Fynzo Feedback: Aplikasi Umpan Balik yang Serbaguna dan Tanpa Kertas
Fynzo Feedback adalah aplikasi umpan balik pelanggan yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan umpan balik melalui tablet, smartphone, kios layar sentuh, dan survei SMS dan web. Aplikasi ini berfungsi dengan sempurna baik secara offline maupun online dan dapat digunakan di mana saja, kapan saja, dengan pelaporan real-time, laporan grafis, dan analisis data. Ini adalah sistem berbasis cloud yang dapat digunakan dalam berbagai industri, termasuk perhotelan, perawatan kesehatan, pendidikan, dan ritel.
Dengan Fynzo Feedback, klien dapat menyiapkan kuesioner yang disesuaikan dan melacak kinerja staf secara individu. Aplikasi ini juga memungkinkan bisnis untuk mengambil tindakan segera terhadap keluhan/umpan balik pelanggan dan segera melakukan tindak lanjut. Selain itu, Fynzo Feedback menawarkan poin kepada pelanggan untuk mengunjungi layanan kembali dan mengirimkan pembaruan reguler tentang layanan melalui SMS dan email.
Aplikasi ini mudah digunakan, dengan fitur seperti registrasi/login yang mudah, dukungan untuk mode KIOSK, dan kemampuan untuk mengimpor template survei dari template yang sudah ditentukan atau membuat template survei sendiri. Fynzo Feedback juga mendukung beberapa bahasa dan memungkinkan pengguna untuk mengunduh data dalam format Excel atau CSV.
Secara keseluruhan, Fynzo Feedback adalah aplikasi umpan balik yang serbaguna dan tanpa kertas yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik pelanggan secara real-time dan membuat keputusan bisnis yang terinformasi.
